Teknosa Ürünüm Yanlış Adrese Teslim Edildi, Günlerdir Bekletiliyorum.

İhsan Ç. |

04.08.2014 tarihinde yapmış olduğum alışverişimde sistemde kayıtlı olan eski adresim kayda
geçmişti.alışverişi tamamlar tamamlamaz hatayı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp hatayı düzelttirmeme rağmen, hatta bunun üzerine 4 gün boyunca defalarca aramama rağmen yine yanlış kişiye ürün gitti.şimdi de bekleyin geri aldırıp yönlendirelim dediler arayan soran yok. siz geri alın ben yeni ürün çıkışı istiyorum doğru adrese desem de o olmaz biz o ürünü geri aldırıp size göndereceğiz deniyor. Bir daha Teknosa mı? tövbe.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İhsan Ç.
    13 Ağustos
    13:54

    Sorunumun çözüleceğiyle ilgili geri dönüş yapıldı ancak günlerdir bekliyorum herhangi bir ilerleme yok, tam 9 gün oldu alışverişi yapalı hâlâ ne ürünümü alabildim ne paramı geriye...

  • 11 Ağustos
    11:33

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com