Teknosa Ürünüm Tamir Edilmedi Üstüne Ücret Çıkardılar!

Raşit Ö. |

General Mobile Android One telefonumu Mersin'in Tarsus ilçesinde Tarsu AVM'de bulunan Teknosa firmasından 28.06.2016 tarihinde servise gönderdim. Şikayetim telefonun aşırı ısınması ve bataryasının çabuk bitmesiydi.

07.07.2016 tarihinde bana SMS yoluyla ekranda darbe nedeniyle 210 TL fatura çıkardılar. Ben ödemeyi kabul etmedim. Çünkü benim şikayetim ekranla alakalı değildi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım bu düşüncelerimi ilettim. Bana geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Bir haftayı geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    13:57

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com