26 Temmuz 2016

Teknosa Ürünüm Tamir Edilmedi Üstüne Ücret Çıkardılar!

General Mobile Android One telefonumu Mersin'in Tarsus ilçesinde Tarsu AVM'de bulunan Teknosa firmasından 28.06.2016 tarihinde servise gönderdim. Şikayetim telefonun aşırı ısınması ve bataryasının çabuk bitmesiydi.

07.07.2016 tarihinde bana SMS yoluyla ekranda darbe nedeniyle 210 TL fatura çıkardılar. Ben ödemeyi kabul etmedim. Çünkü benim şikayetim ekranla alakalı değildi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım bu düşüncelerimi ilettim. Bana geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Bir haftayı geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı.

Raşit 97 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön