Teknosa Ürünü Teslim Etmedi!

Ozgur C. |

İsmine güvendiğim için Teknosa'dan aldığım televizyondan ötürü pişman oldum. Çok sistematik çalışıyorlarmış gibi "04. 11. 2013 Pazartesi günü 14. 00-16. 00 arası ürününüz teslim edilecektir" mesajı geldi. Bırakın 14. 00-16. 00'yi, ertesi gün dahi ürün teslim edilmedi ve bunla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanlarının ve yöneticisinin ürünün nerede olduğu hakkında en ufak bir fikri dahi yok. Bu yüzden ürünü teslim de edemedim. Yapılan komik açıklama: Büne sizin, ne de bizim hatamız. Kargo firmasının hatası. Sanki kargo firmasını ben seçtim. Apaçık Teknosa'nın hatası. Bu şikayetime gelecek otomatik yanıtı bekliyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel İlgisizliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    14:33

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com