28 Ağustos 2013

Teknosa Ürünü Tamir Ettirmeden Geri Yolladı!

05.07.2013'de Teknosa Migros Beylikdüzü Mağazasından kızıma 200 TL değerinde bir android tablet aldım. Sadece arabada ben araba kullanırken dikkatimi dağıtmasın diye aldığımız cihaz 15. gününde arabanın içinde yumuşak zemine düştüğü için iç camı kırılmıştı.

Tamir için Teknosa Mağazasına götürüp ücretli olarak tamir ettirmeyi kabul ettim. Cihazın tamiri için 100 TL istediklerinde biraz indirim istedim. Tamir ettirmeden geri yollayan Teknosa mağazasından şikayetçiyim. Mağaza müdürünün 7 ay giyip yırtık pırtık rengi solmuş pantolonunu değiştirtmek istediğinde biz müşteri memnuniyeti için her şeyi yapıyoruz diyen müdürün pantolonunun yenisini verdik, illa mağaza müdürü mü olmamız gerekiyor?

Selin 34 Okunma

Cevaplar

  • Selin 31 Ağustos 2013

    sorunumu çözmeyen teknosa sizi artık her zaman başarısız olarak nitelendireceğim. çünkü 100TL için çözüm üretemeyen bir teknoloji mağazasınız. Tercih sebebi olamaz ama hakkınızda yayınlanan şikayetleri okuduktan sonra zaten çözümlemeyeceğinizi anladım.

  • Teknosa Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön