Vasfi T. Teşekkür Mesajı

Az önce Ereğli mağazasındaki görevli beni aradı ve ürünümün bulunduğunu ve bugün gün içerisinde adresime postalanacağını ilettiler. İlginiz için teşekkür ederim.

Teknosa Ürünü Kaybetti.

Vasfi T. |

12.02.2015 tarihinde Teknosa mağazasına Teknosa mağazasından satın almış olduğum Toshiba marka dizüstü bilgisayarımı klavye sorunundan dolayı tamire verdim. 01.05.2015 günü merkezi aradım ve sistemde ürün mağaza tarafından kullanıcıya teslim edildi mesajı bulunduğunu öğrendim. Halbuki ne ben mağazadan kendi dizüstü bilgisayarımı aldım ne de çevremdeki yakınlarım gidip mağazadan teslim aldılar. Bunu sorgulatmak için Zonguldak Ereğli Ereylin AVM Teknosa mağazasını aradım ve aynı mesajın onlar da da olduğunu ve bu dizüstü bilgisayarın bende olmadığını söyledim. Onlarda araştırılıp bana bugün geri dönüleceğini söylediler ve ilgilenilmedi. Teknosa mağazası beni maddi ve manevi zarara uğratmıştı.

Etiketler :

Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vasfi T.
    05 Mayıs
    12:00

    Sorunum düzeltildi ve bugün gün içerisinde ürünümün adresime postalanacağı tarafıma iletilmiştir. Sorunumun kısa sürede düzeltildiği için tüm Teknosa ailesine ve kdz. Ereğli mağazasındaki Teknosa çalışanlarına teşekkür ederim.

  • Vasfi T.
    05 Mayıs
    11:57

    Az önce Ereğli mağazasındaki görevli beni aradı ve ürünümün bulunduğunu ve bugün gün içerisinde adresime postalanacağını ilettiler. İlginiz için teşekkür ederim.

  • 05 Mayıs
    11:52

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com