07 Şubat 2014

Teknosa Ürünü İade Almıyor.

02.02.2014 tarihinde Afyon Afium Teknosa mağazasından televizyon ve tv ünitesi satın aldım. Televizyonum kuruldu fakat tv ünitesini iade etmek istedim. Paketi hiç açılmamış ürünü alıp Teknosa mağazasına gittim. Mağazada bana şöyle bir durumdan bahsedildi: ' Siz televizyon ile tv ünitesini birlikte aldığınız için, tv ünitesini indirimli aldınız.

Dolayısıyla iade edebilmeniz için hem televizyonu hem de tv ünitesini iade etmeniz lazım. Zaten televizyonu kurdurduğunuz için iade alamayız' dediler. Bu durumda ürün elimde kaldı. Teknosa gibi bir marka nasıl böyle bir şey yapabiliyor aklım almıyor. Mağdur oldum lütfen yetkililer duyun sesimi.

Hatice 134 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön