20 Ekim 2016

Teknosa Ürünü İade Almıyor!

Teknosa.com'dan 15.10.2016 tarihinde elime ulaşan F710 Gamepad ürününü kullandığımda bazı gecikmeler yaşadım, memnuniyetsizlikten ötürü iade için elime geldiği gün olan 15.10.2016 tarihinde Eskişehir Doktorlar CD. Mağazasına gittim. Pazartesi geldiğimde iademin yapılacağı söylendi. Pazartesi şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerinden mail almaları gerektiğini savundular. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şeyin olmadığını, ürünü kayıtsız şartsız gidip iade edebileceğimi söylediler. Mağazaya gidip bunu anlatmaya çalıştığımda çok kaba bir tavırla mail gelmesi gerektiğini, müşteri hizmetlerindeki insanların salladıklarını ve bir şeyden haberi olmadan beni yönlendirdiklerini savundular. O günden bu yana sürekli olarak hem Özdilek hem de doktorlar CD. Şubesine gidiyorum fakat halen ürünüm iade olmadı. 5 gündür mağdurum. 100 lira iadesi için böyle bi eziyet hayatımda görmedim.

Murat 364 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön