Teknosa Ürünü Gönderemedi!

Emrah B. |

Teknosa.com'da 12.06.2015 tarihinde turuncu indirimde bir cep telefonunu 799 TL'ye gördüm ve hemen siparişini verdim. 6. gün telefon gönderilememişti ve sipariş durumuna baktığımda hala tedarik ediliyor yazıyordu. Telefon açıp sorduğumda, bunun için bildiri açacaklarını söylediler. Durumda hala bir gelişme olmayınca "göndermeyecekseniz paramı iade edin" diye mail attım ve onlar da bunu bekliyormuş gibi "teknik bir nedenden dolayı ürün temin edilememektedir, paranız iade edilmiştir" diye cevap yazdılar. Tekrar sitelerine girdiğimde telefonun fiyatını 899 TL olarak gördüm ve hala satıştaydı. Temin edilemeyen ürün neden hala satışta? 899 TL'den sipariş verseydim gönderecekler miydi?

Etiketler :

Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah B.
    23 Haziran
    15:46

    Burada yazdıklarımı, kendi sitelerinde ilgili ürünün altına yorum olarak da yazdım ama yorumu yayınlamadılar. Ben de şikayetimi burada paylaşmak istedim. Hemen döndüler ama söyledikleri farklı bir şey değil; \"Ürün temin edilemediğinden dolayı gönderemedik\" diyorlar. Zaten benim de şikayetim buydu.

  • 23 Haziran
    15:02

    Değerli Müşterimiz,



    Oncelikle Teknosa’yi tercih ettiginiz ve talebinizi bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.



    Talebiniz ile ilgili size ulaşarak, iade ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır.





    Saygılarımızla,



    İletisim Bilgileri :

    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )

    Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • 23 Haziran
    14:52

    Değerli Müşterimiz,

    Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır.



    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.



    Saygılarımızla,

    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com