11 Şubat 2014

Teknosa Ürünü Eksik Teslim Etti.

27.1.2014 tarihinde Teknosa internet mağazasından ön sipariş ile 125071185 ürün numaralı LG NEXUS 5 16 GB SİYAH Akıllı telefon aldım. Sitede ve bilgi almak için aradığım müşteri hizmetlerinde bana ön sipariş ile aldığım ürün ile birlikte koruma kılıfı da göndereceklerini söylemişlerdi ama göndermediler.

Ürün elime 03.02.2014 tarihinde geçti fakat o tarihte arayıp eksik gönderdiklerini bildirmeme rağmen bana sözde bir dönüş yapmadılar. Bir haftadır arıyorum mesaj bırakıyorum ilgilenen de yok. Parasını peşin ödemiş olamama rağmen ürünümü eksik teslim ettiler ve müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor.

Abdüssamet 76 Okunma

Cevaplar

  • Abdüssamet 15 Şubat 2014

    4 defa konuşamama rağmen bana hala çözüm için dönülmedi

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön