22 Mart 2013

Teknosa Ürünü Değiştirdi Ama Yeni Üründe Bozuk!

Teknosa'dan aldığım Oblio mint plus 7 tablet aldığım günden itibaren düzgün çalışmadı sürekli kapat mesajı veriyordu. 4.gün götürdüm, orada bana reset atıp veririz dediler. Ben de üründen memnun kalmadığımı iade edip yeni bir ürün alma durumumun olup olmadığını sordum hayır cevabını aldım. Kullanmadığım tableti en sonunda tekrar başka bir şubeye götürdüm,hemen ilgilendiler ama 3 ay geçmişti tabi.

Servise giden tablet 1 ay sonunda kargoyla sıfır ürün gönderilerek yenilendi. Ürün değişimi yapılan sıfır tableti 1 kez açtım, sonra şarjı bitti. Şarja taktım ve bir daha açılmadı. Teknosa müşterisine sahip çıktı ama mağdurum. Bu ürünü başka bir ürün alarak aradaki farkı da ödeyerek değiştirmek istiyorum.

Armağan 50 Okunma

Cevaplar

  • Armağan 10 Nisan 2013

    Hala haber gelmedi,sonuç olarak 2 aya yakın bir süredir bilgisayarsızım ve yenisini de alamıyorum.Kısa sürede çözülecek bu iş biraz hızlandırılırsa çok iyi olacak.

  • Armağan 04 Nisan 2013

    Teknosa müşteri hizmetleri tarafından arandım ve cihazı en yakın Teknosa'ya götürmem halinde iade işlemlerinin yapılabileceği söylendi.Ürünü götürdüm teknoasist tarafından takip edildiği mesajını aldım.Daha sonra gelen mesajda ise ürünün tedarikçi firmayla görüşülüp yenileneceği bildiriliyordu.Ben artık ürünü istemiyorum.Ürünün bedeli tutarında bir hediye çeki verilmesini ve oradan adam gibi bir bilgisayar almak istiyorum çünkü tabletten bir randıman alamayacağımı artık gördüm.

  • Teknosa Temsilcisi22 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap