16 Mart 2015

Teknosa Ürün Yollamıyorlar.

26 Şubat 2015 tarihinde 223***12 sipariş numaralı alışverişimde 5 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 3 tanesi geldi ve 2 tanesi tüm çabalarıma rağmen gelmedi. En az 3-4 defa talep oluşturdum ama talebime yanıt vereceklerini söyledikleri halde halen bekliyorum.

Teknosa firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen, ürünü yollamıyor, nedenini söylemiyor ve iptal talebi oluşturmama rağmen gereğini yerine getirmiyor, para iadesi yapmıyorlar. 20 gün oldu halen ortada bir şey yok. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır anlamadım. Bu mu sizin kaliteli hizmet anlayışınız? Bundan sonra tövbe ediyorum. Teknosa'dan bir şey almayacağım.

Mehmet 1.064 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi16 Mart 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön