03 Şubat 2014

Teknosa Ürün Teslimi Yapmadı.

Teknosa'nın yazacağı cevabı şimdiden yazıyorum. Lütfen bu tür bir mesajla dönüş yapmayın.

Sn. Yetkili ;Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Teknosa olarak şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Sorun: 1) Teknosa 4445599 numaralı çağrı merkezine 200 kere aramama rağmen 2-3 kere düşürebildim.
2)24.01.2014 Cuma günü 2 ayrı sipariş verdim. Saat:14:00 civarı ve 21:00 civarı. Fakat 21:00'deki siparişimi mağazadan aldım fakat diğer siparişim ile ilgili net bilgi alamıyorum.

Hasan 77 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 14 Şubat 2014

    Kesinlikle ne bir daha ürün alırım ne de yakınlarıma aldırırım. Her yerde elimden geleni yapacağım ve yaşadığım olayı anlatacağım.

  • Teknosa Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Hasan 03 Şubat 2014

    Bugun siparisimden 10 gun gecti fakat teslimat ile ilgili hicbir bilgiye ulasamiyorum. Siparisimin 1. Taksidini cektiler ve ben hala siparisimi almayi birakin kimseye ulasamiyorum. Ornegin bugun 20 kere 4445599 numarali teli aradim sonunda dusurdum tam sevindim buseferde 15dk bekledikten sonra sinirlenerek telefonu kapattim. Cok buyuk bir ayip bu kadar olmaz bir daha Teknosa dan kati olarak ne urun alirim ne de yakinlarima aldiririm. Bana sakin tip ediliyor seklinde donmeyin. Bana kesin sonuc bildirin lutfen.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön