06 Şubat 2014

Teknosa Ürün Teslimatını Geciktirdi.

İnternet üzerinden firmadan ürün satın aldım. Önceden üye olduğum için kayıtlarım mevcut idi sistemlerinde. Fakat bir şekilde bundan 7-8 sene önceki adres bilgilerim mevcut. Uğraştım tam 2 gün değiştiremedim eski adres bilgilerini,aradım ve belirttim ürün yanlış yere gidiyor. UPS'e vermişler , o da anlamadı dilimden Teknosa ile görüşün dedi.

23 ocak'ta satın aldım ve bugün 06 şubat. Ben hala ürünümü alamadım. Üstüne bir de UPS teslim edildi diye bilgi geçmiş. 3 kere müşteri hizmetlerini ve 3 kere de kurye firmasını aradım , yok , bana mısın demiyorlar. Aras kargo ile anlaşmaları varmış , dedim şube teslimi gönderin. Dediler ki aras kargo yok orada ? Dedim hergün önünden geçiyorum.

Aykut 45 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 29 Mayıs 2015

    Tek bir cevap alamadım konu ile ilgili... Bu kadar zamandir beklemedeyiz...

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Aykut 08 Şubat 2014

    bu sikayeti yapmadan once musteri hizmetlerini aradim ve bana dediler ki 24 saat icinde sizinle irtibata gececekler. Telefon numarama kadar sordular ama bugun ne soran ne haber veren var. Tekrar aradim musteri hizmetlerini ve hangi bolumu tuslarsam tuslayayim , muattab yok. Telefonlari cevap vermiyor. Bu nasil bir musteri hizmetleri !!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön