28 Ocak 2014

Teknosa Ürün Teslimatını Çok Geciktirdi.

19 Ocak tarihinde teknosa.com web sitesinden satın aldığım notebook bilgisayar halen kargoya verilmemiş durumdadır. Sipariş takibi bölümünde "Siparişiniz Paketlendi" durumunda görünüyor tam 10 gündür! Çağrı merkezini hergün arıyorum. Ya sistemlerimiz bozuk, ya da şikayetinizi ele alacağız şeklinde bildirimde bulunup kapatıyorlar telefonu. Ya da hiç ulaşılmıyor, çoğu zaman meşgul çalıyor.

Çok güvendiğim, yıllardır ürün aldığım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım bir firma hakkında şikayette bulunmak durumunda kaldım. Siparişimin ivedi olarak tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Aksi halde tüm kanuni yollara başvurmak zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.

Emre 31 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön