14 Şubat 2015

Teknosa Ürün Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi.

Teknosa.com'dan 02 Şubat 2015 tarihinde vermiş olduğum 223720089 sipariş numaralı Philips 49pus7909 marka TV'nin 14.Şubat. 2015 Tarihi itibariyle hala tarafıma teslim edilmemiştir Siparişimi vermiş olduğum gün, ürün UPS kargo firmasına verildiğine dair bir mail aldım. Sonraki gün ürünün Teknosa Cevahir mağazasına getirildiği fakat ürünün hasar görmüş olmasından dolayı ürün iade edildiği bilgisini aldım.

Aşağıda ürün hareketlerini görebilirsiniz. Bu zaman zarfında 5-6 kez Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ilgili departmana şikayetinizi ilettik cevabından başka bir bilgi alamadım. Ürünüm hala kargoya verilmiş değil.

Kerem 199 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi16 Şubat 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön