18 Ekim 2016

Teknosa Ürün Tedariği ve Para İadesi Sorunları!

Ekim ayının 9'unda ön sipariş ile telefon satın aldım. Sipariş önden idi ama para peşin idi. 14'ünde sevk tarihi yazıyordu. 14'ü geldi ürün yok ortada,15'i oldu haber eden yok, arıyorum cevap şu:" siparişiniz ile ilgili departmanımızdan bilgi bekliyoruz". Bugün ayın 17'si siparişi gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Tamam sıkıntı yok tedarik edememiş olabilirler ama paramı iade edin başka yerden alayım diyorum cevap: "iptal ile ilgili departmanımızdan bilgi bekliyoruz". Yani ilk aradığınızda size bilgi verebilecek kimse yok. Ürünü gönderemiyorsanız ve parayı hemen iade etmiyorsanız sonuçta müşterinizi mağdur ediyorsunuz demektir. Dolar her gün yükseliyor ve aldığım ürün dolar bazlı bir ürün. İademin geciktiği her gün ben daha çok mağdur oluyorum. Ben başka yerden de alışveriş yapıyorum kötü yerler geciktiriyor ödemeleri ama sağlam firmalar 1 günde parayı hesaba aktarıyorlar bilginize...

Eser 170 Okunma

Cevaplar

  • Eser 21 Ekim 2016

    Neyse telefon elime ulaştı...

  • Eser 18 Ekim 2016

    Son 5 yıl içerisinden Teknosa.com veya Teknosa mağazalarından yaptığım alışverişler 1 adet pS3 - 1 adet pS4 - 1 adet note3 - 1 adet S4 - 1 adet S5 - 1 adet fotoğraf makinesi -sayısını unuttuğum mause, 1 adet laptop, baskül, ışıldak, pil, sayısız çocuk-bebek araç gereçleri vb... . Bunlar sadece 1 mağazadan tarafımdan alınmış ürünler... Aileme ve etrafımdakilere tavsiye yolu ile aldırdığım ürünleri hiç saymıyorum (firma çalışanları sorarsa tarih-tarih, isim-isim tanıdıklarım ne almış söyleyebilirim çünkü bahsettiğim kişiler teknolojik bir ürün almadan illaki bana bir sorarlar). Şimdi son 5 yıl içerisinde kadar ürün alan ve aldıran bir müşteriyi bir firma neden kendine küstürür? Misal son 1-2 yıl içerisinde TV, telefon, laptop gibi ürünlerimi başka bir firmadan aldım acaba neden? Neyse bu son alışverişim olacak sanırım. Çok önemli bir not... X firmasından sipariş vermiş olduğum bir telefon 10 günün sonunda bana yollanmadığı için ürünün iptalini istedim. Param hesaba 30 saat geçmeden yatmıştı. Ben şimdi param ne zaman iade edilecek onu bile bilmiyorum

  • Teknosa Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

  • Eser 17 Ekim 2016

    Son 5 yıl içerisinden Teknosa.com veya Teknosa mağazalarından yaptığım alışverişler 1 adet pS3 - 1 adet pS4 - 1 adet note3 - 1 adet S4 - 1 adet S5 - 1 adet fotoğraf makinesi -sayısını unuttuğum mause, 1 adet laptop, baskül, ışıldak, pil, sayısız çocuk-bebek araç gereçleri vb..... bunlar sadece 1 mağazadan tarafımdan alınmış ürünler... Aileme ve etrafımdakilere tavsiye yolu ile aldırdığım ürünleri hiç saymıyorum (firma çalışanları sorarsa tarih-tarih, isim-isim tanıdıklarım ne almış söyleyebilirim çünkü bahsettiğim kişiler teknolojik bir ürün almadan illaki bana bir sorarlar). Şimdi son 5 yıl içerisinde kadar ürün alan ve aldıran bir müşteriyi bir firma neden kendine küstürür? Misal son 1-2 yıl içerisinde TV, telefon, laptop gibi ürünlerimi başka bir firmadan aldım acaba neden? Neyse bu son alışverişim olacak sanırım. Çok önemli bir not... X firmasından sipariş vermiş olduğum bir telefon 10 günün sonunda bana yollanmadığı için ürünün iptalini istedim. Param hesaba 30 saat geçmeden yatmıştı. Ben şimdi param ne zaman iade edilecek onu bile bilmiyorum. Ééé

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön