Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TeknosaŞikayetvar üye markasıdır

25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
11.231 Şikayet (Son 1 yıl)
TeknosaŞikayetvar üye markasıdır
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa'dan Alınan Mini 6

profile
Murat
3 saat önce
-

İki ay önce Teknosa'dan iPad Mini 6 aldım. Üzerinden bir ay geçtikten sonra ekranda anormal renklenmeler oluştu. Dokunmatik bazen işlev görmüyordu. Garantiye yolladığım halde 'bir sorun yoktur' denilerek geri gönderildi. Utanmadan adaptörümü de yenilemişler. Sadece sorunun bir an önce tarafınızca gi...

Teknosa Ayıplı Ürününüzü İstemiyorum

profile
Yeşim
5 saat önce
-

12 Mart 2024 te Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy a05s telefonda karşı tarafa sesimin kötü gitmesinden dolayı 13 Mart 2024 te Teknosa da değişim talebinde bulundum. 15 Mart 2024 te beni Netaş servisi arayarak arızayı tespit ettiklerini ve yazılımda sıkıntı olduğunu ve yeni bir güncellemeyl...

Teknosa Ayıplı Ürününüzü İstemiyorum

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi

profile
Zafer
8 saat önce
-

Sayın Teknosa yetkilileri, teknosa.com üzerinden satın aldığım ECA marka kombinin kazanı kırık olarak geldi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirdim ve yetkili servisin 5 ile 10 bin TL arasında bir fiyat teklifi verdiğini hem size hem de satıcıya ilettim. İstenilen yetkili servis raporu...

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
+2
teknosa-uygulamasindan-aldigim-kombi-kirik-geldi-1.pdf

Teknosa Firma VKN Bilgi Eksikliği

profile
Merve
9 saat önce
-

Vergisiz telefon başvurusu için Firma VKN'sini bildirmek gerekiyor. Teknosa'nın bana vermiş olduğu faturada bu bilgi bulunmuyor. Girmiş olduğunuz firmanın VKN bilgilerini kontrol edin diyor. Başvuru yapamıyorum. VKN bildiriminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş no: Z8A2023000002097

Teknosa Vergisiz Telefon TCKN/VKN Numarası

profile
Doğru
9 saat önce
-

Teknosa'dan vergisiz telefon satın aldım; ancak faturamda satıcıya ait VKN/TCKN ve firmanın ismi yazmıyor. Geri kalan şartlar karşılanıyor ama bu bilgilerin faturamda yer alması gerekiyor ki faydalanabilmem. Yardımcı olur musunuz lütfen, Fatura No: VB62023000004672

Teknosa Kasko Sorunumu Çözmüyorlar

profile
Kevser
9 saat önce
-

Teknosa'dan babam telefon almıştı ve üstüne para ödeyip kasko yaptırdı telefonu çalındı Teknosa'yla konuştuk durumla ilgileneceklerini söylediler mail attık gerekli yerlere başvurduk 2.5 aydır bizi bekletiyorlar arıyoruz yok mailiniz gözükmedi tekrar atıyoruz tamam ilgileniyor diyorlar. Babam savcıl...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

profile
Esra
10 saat önce
-

Teknosa'dan aldığım Roborock marka robotumu çöpünü istasyona boşaltmaması sebebiyle, Teknosa'ya 19.01.2024 tarihinde servise gönderilmesi için götürdüm. Filtresindeki çöpü temizlemeden yolladım. Servisten gelen robotu kamera kaydıyla çektim filtresinde ki çöp hala duruyordu, robotun istasyon çöp kut...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi
Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

profile
Ali
12 saat önce
364

Trendyol üyesi Teknosa satış sayfasından Honor pad 8 8/256 GB klavyeli kılıf hediyeli tablet satın aldım. Ürün klavyeli kılıfı eksik şekilde gönderildi. Talep oluşturduğumda 'tedarik edemiyoruz' yanıtı alındı. Ürünün eksik olduğunu bilerek göndermişler. Hediye olarak aldığım için iade de edemiyorum....

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu

profile
Neco
12 saat önce
431

Teknosa sa dan iki adet yenilenmiş iPhone XS Maxs cep telefonu aldım. Bir ay kullanamadan cihazların ikisi de arıza yaptı. Servise yolladım iki cihazıma da iade kararı verildi. Bir cihazımın iadesini aldım. İadesini aldığım cihaz Teknosa ait cihaz imiş yalnız ikinci cihaz iki ay oldu müşteri hizmetl...

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
+4

Teknosa Yeni Alıp Sigorta Yaptırdığım İphone 15 Pro Eziyet Oldu

profile
Murathan
12 saat önce
52

Teknosa Podium AVM Ankara Şubesinde 13.01.2024 tarihinde iPhone 15 Pro satın aldım. Mağazadaki çalışanların ısrarı üzerine sigorta paketini ve diğer ürün paketlerini de aldım. Bir süre sonra ekranın bazı bölgelerinin çalışmadığını fark ettim. Telefon kaskolu olduğu için mağazaya başvurdum ve teknik ...

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

profile
Sarper
14 saat önce
90

15.03.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB pembe cep telefonunu Akbank banka kredisi kullanarak aldım. 18.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun paketlemesi çok kötüydü ve açtığımda telefonun kutusunun deforme olduğunu, çizikler ve sürtmeler olduğunu, siyah...

Teknosa'dan Yamuk İpad 10. Nesil

profile
Müberra
14 saat önce
292

Aldığım ürün iPad 10. Nesil tablet ikinci günde dondu sonra kapandı ve pembe bir ışık çıktıktan sonra yeniden açıldı ben de Teknosa'dan aldığım için oraya gittim ve tableti garantiye yolladılar. Garantide sorun tespit edildi (yeni ürün olduğu için sorunun benimle hiçbir alakası yok) ve Teknosa'ya ye...

Teknosa'dan Yamuk İpad 10. Nesil

Teknosa Lidar Sensör Hatası

profile
Ömer
16 saat önce
47

Roborock lidar sensörü hatası. Temizlik esnasında sürekli uyarı veriyor duruyor. Garantiye gönderdim 1⃣ ay bekletildim ama sorun değişmedi. Ne yapmam gerekiyor Adana da servisi yokmuş. Bir muhatap arıyorum her defasında İstanbul a gönderip bir ay bekleyecek miyiz? 🤔

teknosa-lidar-sensor-hatasi-1.pdf

Teknosa'dan Aldığım Dijitsu TV İçin Kurulum Ücreti İstemeleri

profile
Murat
16 saat önce
178

Teknosa'dan yeni aldığım Dijitsu 43 inç TV için paketini kendim açmamdan dolayı kurulumu için benden ücret istemeleri tam anlamıyla çakallıktan başka bir şey değil. Ya Kurulum için aylarca beklemeyi tercih edersin ya da ücret ödersin tercih sizin diyorlar. Onu bilerek almanızda fayda var.

Teknosa Personelin Yanlış Ürün Satması

profile
Hatice
17 saat önce
69

28.02.2024 tarihinde Balıkesir'deki 10 Burda AVM'de bulunan Teknosa şubesine çamaşır makinesi almaya gittim. LG marka çamaşır makinelerini inceledim ve M**** C****** Hanım tarafından ilgilenildi. Makinenin Wi-Fi özelliği olduğunu ve bu sayede makineye ek program yükleyebileceğimi belirtti. Nasıl yap...

Teknosa Personelin Yanlış Ürün Satması
Teknosa Personelin Yanlış Ürün Satması

Teknosa İlgisizliği, Etiket Saçmalığı

profile
Neşe
17 saat önce
69

Forum Bornova şubesine bilgisayar bakmaya geldim bugün. Bilgisayarların önünde iki üç etiket var; hangisinin bilgisayara ait olduğunu anlamak güç. Bu durum neredeyse her bilgisayar için geçerli. Bazı etiketler kesinlikle o bilgisayara ait değil. Neden önünde olduğu belli olmuyor. 'Turuncu indirim va...

Teknosa Yasalarca Korunan Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.

profile
Enes
18 saat önce
85

Teknosa internet sitesinden 15.03.2024 tarihinde aldığım arızalı monitör ürünü cayma hakkım ile iade etmek istediğimde yasalara aykırı biçimde kabul etmeyeceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ancak THH kararı olmasına rağmen iadesi kabul olmayan birçok Teknosa müşterisi görd...

Teknosa Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
19 saat önce
98

Teknosa'dan HB Bilişim'den ikinci el Samsung S23 telefon aldım. Çizikler olduğu için iade ettim, fakat iade süreci bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük. En son dokuz gün önce iadenin yapıldığı ve ödemenin 5 ile 7 iş günü içinde geçeceği söylendi, f...

Teknosa Ücret İadesi Sorunu
Teknosa Ücret İadesi Sorunu
Teknosa Ücret İadesi Sorunu
+4

Teknosa Online'dan Ürün Alırken En Az İki Kere Düşünülmesi Gerekiyor.

profile
Serkan
19 saat önce
95

30 Ocak 2023 tarihinde evimdeki bir hastanın kullanımı için Teknosa'dan Deerma FS628S oda nemlendirici aldım. 2 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı ve 18 Şubat 2024 tarihinde ise bozuldu. Ürünü 20 Şubat 2024 tarihinde servise iletilmek üzere Teknosa'ya makbuz karşılığı teslim ettim. Birkaç gün sonra b...

teknosa-onlinedan-urun-alirken-en-az-iki-kere-dusunulmesi-gerekiyor-1.docx

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor

profile
Murat
19 saat önce
91

Teknosa internet sitesinden ürün aldım. Aldığım ürünün arızasından dolayı 19.02.2024 günü servise gönderilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. 05.03.2024 günü mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumda ürünün kargoya verildiğini ve birkaç gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Bunun ü...

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor
Toplam 22.926 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.