18 Ekim 2016

Teknosa Ürün Onarımı Ve İlgisizlik.

Akasya Teknosa'dan almış olduğum Philips şarjlı traş makinesinin bozulması üzerine garanti belgesi ile birlikte eksiksiz olarak Teknosa servisine tamir için ilettim. 1 ay gibi uzun bir süre sonucunda traş makineniz mağazamıza ulaşmıştır şeklinde SMS geldi, fakat mağazaya gittiğimde ürünün yapılmamış olduğunu öğrendim. Sıvı teması olduğunu ve bu nedenli garanti kapsamında tutulamayacağını, ürün ile aynı fiyatı ödeyerek değişim yapabileceğimi söylediler. Aynı fiyatı ödedikten sonra neden yeni ürün satın almayıp değişim yapacağımı anlayamadım. Makineme sıvı teması olmadı, mağazaya gidene kadar bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması, ürünümün tamiri için uzun süre boş yere beklemiş olmam konusunda şikayetçiyim.

Egemen 248 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön