Teknosa Ürün Memmuniyetizliği!

Semra K. |

08. 05. 2013 tarihinde Cevahir AVM de bulunan teknosa mağazasından almış olduğum Philips Hp8339 marka saç şekillendiricisini bugün denediğimde saçlarımı aşırı derecede yıprattığı, kırdığı ( ki bu saçlarımın kopma sesini duyabiliyordum) ve düzgün düzleştirmediği için başka bir ürünler değiştirmek istediğimi hem müşteri hizmetleri hem de ilgili mağaza sorumlularına belirttim.

Paketin açılmış olması nedeni ile değişimin yapılamayacağını belirttiler. Peki söyler misiniz bu ürünü kullanmadan nasıl anlayabilirim? Ürünü aylarca kullanıp size bu iyi değilmiş diye iade etmek istemedim, ilk denemem de kullanamayacağım kadar kötü olduğunu anladım ve hemen iade etmek istediğimi belirttim.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    13:24

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com