02 Ekim 2013

Teknosa Ürün Kurulumunu Yapmadı!

Haziran 13 ayında almış olduğum x firmasına ait tv & ev sinema sisteminin kurulumu için bugün görüşmem üzere gittiğimde, maalesef reyonda bulunan arkadaşın 6 ayı geçti ise servis kurulum yapmaz demesi ile karşılaşılıp, ürünü satmaya gelince süre yok istediğiniz vakit kurarlar demesi ile örtüşmediğini bilhassa belirtmek isterim.

Prosedürde bulunan bu denli tuhaf bir cümlenin böyle bir büyük isme kesinlikle kabalık ile nitelendiriyorum. Siz 2012 senesinde almışsınız diyerek Faturama bakmamaları da cabası. Ne yazık ki bir başkası bilmeyerek mağazadan ayrılıyor. Duyduğum da mağazaya tekrar gitmem gerektiğini ve çalışanların nasıl bir eğitimden geçirilmelerini anlatmalıyım sanırım.

Okan Doruk Y. 173 Okunma

Cevaplar

  • Okan'ın Teşekkür Mesajı02 Nisan 2014

    Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön