10 Şubat 2014

Teknosa Ürün İadesinde Sorun Çıkardı!

08/02/2014 tarihinde Mersin Tarsu AVM'de Teknosa'ya kardeşimle beraber iPhone 5S telefonunun şarj makinesinin ara kablosunu almaya gittik. Orijinali pahalı olduğu için orjinal olmayan bir ürün aldık ve bunun da uyum sorunu olup olmadığını ürünü aldığımız yerde test etmek istedik. Ürün telefonla uyum sağlamayınca orjinalini almak istedik ama ürünü iade edemeyeceğimizi söyledi.

1 dk. önce aldığımız ürünü herhangi bir market bile hiç düşünmeden iade alırken Teknosa gibi kurumsal bir şirkete bu yakışmamıştır. Başka bir görevlinin gerekli hassasiyeti göstermesi sonucu ürünü iade ettik ama 20 dk. zaman kaybı ve sinir bozukluğuyla. Orijinal ürününü aldık ama başka bir mağazadan ve böyle devam edecek.

Onur 62 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön