Şaban E. Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili olarak ertesi gün beni aradılar ve ürün iadesi yapılabileceğini ifade ettiler. Bazı kişisel kullanım ürünlerinde iade olmadığını belirttiler. O zaman lütfen her outlet ürünün faturasına iade ve ürün değiştirme olmaz yazısı yazmasınlar. Çok teşekkür ediyorum, size ve Teknosa'ya... .

Teknosa Ürün İadesi Yapılmıyor.

Şaban E. |

Teknosa'dan 02.03.2016 tarihinde Samsung ativ TAB 3 10.1 kodlu outlet bir ürün aldım. Tablet Windows işletim sistemli, ancak ürünü kullanamadım, satın alırken bazı uyarılar mevcut, 2 yıl değil 1 yıl garanti var, ürünün ne kusuru var ise o da yazıyor. Ancak en önemli husus yazmıyor. Outlet'den alınan ürünler iade edilmez diyor gönderdikleri faturada, bu dürüst bir davranış değil. Müşteri hizmetlerini aradım ancak benim sorunumla ilgili bir numara yok. Henüz firmadan kimseyle irtibat kuramadım. Talebim ürünün yerine aynı marka android işlemcili yeni bir outlet ürün. Takip ettiğim kadarıyla Teknosa yetkilileri her gün bu sitedeki şikayetleri okuyor. Lütfen benimle de irtibata geçiniz.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şaban E.
    09 Mart
    10:52

    Şikayetimle ilgili olarak ertesi gün beni aradılar ve ürün iadesi yapılabileceğini ifade ettiler. Bazı kişisel kullanım ürünlerinde iade olmadığını belirttiler. O zaman lütfen her outlet ürünün faturasına iade ve ürün değiştirme olmaz yazısı yazmasınlar. Çok teşekkür ediyorum, size ve Teknosa'ya... .

  • 09 Mart
    09:42

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com