07 Mayıs 2013

Teknosa Ürün İadesi İstiyorum!

Bu cihazı alalı tam 1 ay oldu fakat aldıktan 1 hafta sonra döndü ve servise verdim hiç bir sorunu olmadığını söylediler geri aldım 1 gün sonra yine aynı sorunla servise verdim tam 1 ay oldu dün yine servisten hiç bir sorunu olmayarak geri verdiler kullanmaya korkuyorum bu kadar kötü bi ürün ve servis Samsunga hiç yakışmadı.

İade almamak için ne geliyorsa ellerinden yapıyorlar 1 aydır cihazı 2 gün ya kullanmışımdır ya kullanmamışımdır. Beşiktaştaki servisleri tam anlamıyla kötü tek söyledikleri gidin tüketici haklarına şikayet edin diyorlar kendilerini şikayet etmemi söyleyen tek ender bulunan bi servis.

Didem 36 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön