14 Ekim 2016

Teknosa Ürün İade ve Değişimi Yapılmıyor.

Tam 45 gün önce Teknosa'dan LG cord zero kablosuz elektrikli süpürge aldım. Ürünü 20 gün sonra açtığımda şarj olmadığını fark ettim ve Mersin Forum mağazasına götürdüm. LG teknik servise yönlendirdiler. LG servisi ürün değişim raporu düzenledi ve ben yeniden mağazaya gidip ürünümü değiştirdim. Ürünü açtığımda yeni üründe de aynı sorunun olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya aynı gün içinde götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını olabilmeleri için yeniden rapor düzenlenmesi gerektiğini belirttiler. Ürünüm şu anda Mersin LG teknik servisinde. Ürünümü yaklaşık 1,5 aydır bir servis bir Teknosa arasında mekik dokuyorum. Stresten elim ayağım titriyor. Bu son hamlem olacak sonuç net bir biçimde çözüm olmazsa tüketici hakem heyetine başvuracağım. Yazıklar olsun diyorum başkada bir şey demiyorum.

Murat 167 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön