Teknosa Ürün İade Problemi.

Göksel K. |

06.04.2015 tarihinde Teknosa.com üzerinden LG marka TV satın aldım böylece hediye çekide kullanabilecektim, TV'yi satın aldım ve hediye çekini kullanıp başka bir ürün almak istediğimde gelen uyarıda hediye çekini kullanabilmek için 3 katı tutarında bir alışveriş daha yapmam gerektiğiydi. Bunu görünce zaten hemen müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım çünkü bu duruma dair bir açıklama yapılmamış ve tamamen insanları kandırmaya yönelik bir durum.

O anda ürünün iptalini istedim müşteri hizmetlerinden, tamam beyefendi ürünün iptalini sağlayıp kargoya verilmemesini ve paranızın iadesini sağlayacağım dedi. Bende tamam deyip kapattım fakat benimle iletişime geçmediler. Belki 30 kez aramışımdır, hep aynı cevap.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İade/Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    14:55

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com