Teknosa Ürün İade Edemiyoruz!

Samet S. |

Cevahir AVM - Teknosa Şubesinden aldığım bir monitör ve kasa arasındaki bağlantıyı yapan kablo aldım. Ne yazık ki kabloyu acele ile aldığımdan VGA olduğunu düşündüm aldım. Gelip denediğimde iki ucunun da erkek olması gerekirken kablonun bir ucu erkek diğer ucu dişi olduğunu fark ettim. Kabloyu deneyip mağaza geri getirme süresi max. yarım saat arasındadır.

Fakat buradaki beyefendi kabloyu değiştiremeyeceğini söyledi. Neden diye sorduğumda ise kablonun ambalajından çıktığı için gibi bir bahane sundu. İşin ilginci teknosada ki kablolar ambalaj ile değil sadece ufak bir kağıt parçası ile birlikte satılıyor. Gereğinin yapılmasının rica ederim

Etiketler :

Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    13:11

    Sayın Yetkili,

    Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini 4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır.

    Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz.

    Saygılarımızla,


    TeknoAsist Merkezi

    İletisim Bilgileri :


    TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )

    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com