Teknosa Ürün Gönderilmedi!

Serdar Ö. |

Teknosa.com'dan 13.04.2016 tarihinde aldığım televizyon ürün açıklamasında aynı gün kargo yazmasına rağmen bugün 6. gün ve hala tedarik ediliyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala gönderilmedi. Anlamadığım Teknosa stoğunda olmayan ürünümü satıyor? Müşteri hizmetleri sadece kayıt almaktan başka bir şey yapamıyor mu? O zaman müşteri hizmetlerine ne gerek var mail olarak gönderelim sorunumuzu daha iyi. Boşuna personel parası ödemezsiniz. Sabancı gurubu çok sevmeme rağmen günlerce çözüm bulunamamış olması buraya yazmama sebep oldu. Teknosa'ya ve Sabancı gruba yakışmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar Ö.
    18 Nisan
    17:01

    Böyle bir pişkinlik böyle bir rahatlık görmedim.
    Müşteri hizmetlerinden aradılar ürünü ne zaman gönderebiliriz bilmiyoruz dediler.
    Koskoca Teknosa ürün sayfasında aynı gün kargo yazıyor ve aradan geçen 6 güne rağmen hala
    ne zaman göndeririz bilmiyoruz bekleyin ya da iptal edin diyor. Bu rahatlık nereden? Madem gönderemiyeceksiniz neden satıyorsunuz? Bu kadar gün nedene bekletiyorsunuz.
    Ya her şeyi anlarımda siz böyle çagrı merkezi personelini nereden buluyorsunuz.
    Herkese önerim teknosa'dan asla ürün almayın alırsanızda bekleyin bi gün gelir.
    Bide çagrı merkezini hiç aramayın yoksa mazallah oradaki çalışanlar tarafından fırça yiyebilir paranızla rezil olursunuz.

  • 18 Nisan
    11:25

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com