20 Eylül 2013

Teknosa Ürün Garanti Sorunu!

Aldığm bilgisayarı geçen gün servise gönderdim ve buradan da şikayet ettim Tekno asist benle ilgilenerek her safhada bana bilgi verdi. Gelin görün ki geçen servisten aradılar ve arıza olarak belirttiğim her şey için ayrı ayrı para talep ettiler. Bu kadarda kusur olmaz. Adamlar kendilerini o kadar odaklamış ki her şey kullanıcı hatası diye aldığımda ekranda olan ölü pikseli bile kullanım hatası sonucu beyaz nokta diye önüme verdiler. İstemiyorum tek kuruşta para ödemem ne yapıyorsanız yapın dedim. Ürünü geri gönderecekler büyük ihtimal bende gönderdikleri gibi kutusuna koyacağım ve koşulsuz iadesini isteyeceğim. Eğer kabul edilmezse bile avukatla sordum; Teknosa ve Toshiba hakkında tüketici mahkemesine başvuracağım.

Mahmut 315 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 25 Eylül 2013

    ilgileniyoruzdan başka birşey dedikleri yok hukuk yolunu zorlayın mahkeme de cüzi miktarda parayla yada 1199 tl altıysa kaymakamlıklarda tüketici hakem heyetine başvurun

  • Teknosa Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Teknosa Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön