29 Nisan 2013

Teknosa Ürün Değişiminde Zorluk Yaşıyorum!

04/04/13 tarihinden kozzy teknosa şubesinden almış olduğum Lg 47lm615s televizyonumda kurulumda lg servisi panelde kusur bulmuş, ve değişim raporu vermiştir. Teknosoya durumu bildirdiğimde ellerinde aynı modelden olmadığını, hediye çeki veya kredi kartıma ay ay 12 taksitde paramı iade edebileceklerini söylediler.

Ben para veya hediye çeki değil, tv'min değişimini istiyorum, 47lm615s yoksa 620S VEYA 640S ile değişim yapılsın, yok değişim yapamıyorsanız paramı taksit taksit değil tek seferde iade edin gidip başka bir yerden tv alayım hem benim kart limitim kullanılıyor, hemde ay ay para veriliyor kaldı ki ben para iade değil tv'min eğer ki aynı model yoksa bir üst modelle değişimi istiyorum.

Erdal 61 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 30 Nisan 2013

    Teknosa müşteri hizmetlerinden yağmur hanım aradı, en kısa zamanda konunun çözüme kavuşturalacağını söyledi, kendisinden haber bekliyorum. ilginize teşekkür ederim.

  • Teknosa Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön