11 Ocak 2014

Teknosa Ürün Değişimi Yapmıyor!

Teknosa.com üzerinden 2013-12-27 tarihinde SAMSUNG N7100 GALAXY NOTE II TITAN GRAY AKILLI TELEFON siparişi verdim. Ürün 1 gün sonra teslim edildi. Fakat ürün teşhir ürünü gibi kutusu hasar görmüş, üzerindeki etiketler yırtılmış olduğu için ürün değişimi için geri gönderdim.

Ürünüm ulaşmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Sürekli aramama rağmen sürekli standart cevaplar verilerek geçiştirilmektedir. Ayrıca çağrı merkezindeki 10 ocak saat 17:05 son görüşmemdeki elemanının kaba ve laubali tavrından şikayetçiyim. Umarım Teknosa yetkilisi sorunumun çözümü hakkında gerekli bilgiyi tarafıma iletir.

Çetin 93 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi12 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön