Teknosa Ürün Değişimi Yapmıyor.

Engin Ç. |

Ankara, Eryaman, Optimum, Teknosa mağazasından 03,10,2014 tarihinde Philips marka 47pfl6008k model televizyonu tehcir ürünü olarak satın aldım. İlgilenen arkadaş tehcir ürününü tercih ettiğim de kaybımın sadece dış kasasındaki problemlerden herhangi bir hak talep etmeyecek olmam garanti koşulları diğer ürünlerdeki gibi uygulanacağı söyleyerek tarafıma satılmıştır.

Ürün 08.10.2014 tarafıma teslim edilmiş 2 gün içindede arızalanmıştır ve tarafımca garantiye teslim edilmiştir 01.11.2014 tarihi olmasına rağmen ürün hala garantide parça bekliyor Teknosa'da kesinlikle tehcir ürünü olduğunu bahane ederek ne yeni ürün teslim etme ne para iadesi nede ürün değişimini yapmamaktadır.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade Personel Davranışı Personel İlgisizliği Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    15:11

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com