17 Ocak 2014

Teknosa Ürün Değişimi Yapmıyor.

Tem/2013'te Teknosa.com adresinden satın aldığım Samsung galaxy s4 marka cep telefonumda, kullanmaya başladığım ilk andan itibaren görüşmeyi kendiliğinden sonlandırma problemi ile karşılaştım. Yaptığım tüm görüşmeler otomatik olarak sonlanıyordu. Telefonu 5 ay içerisinde tam 5 defa servise gönderdim.

Telefonun ana kartı, pili ve soketi değiştirildiği, yazılım yüklendiği halde sorun giderilmedi. Telefondaki sorun Teknosa yetkilisi tarafından da teşhis edildiği halde son göndermede servisten sorun yok diye geldi. Telefonu değişim/iade etmek istediğimi bildirmeme rağmen bu talebim ısrarla sonuçsuz bırakılmış ve problemim giderilmemiştir. Bundan sonra Samsung ve Teknosa, asla.

Recep 89 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön