Teknosa Ürün Değişimi Yapmıyor!

Ugur Sinan A. |

08.05.2013 tarihinde Teknosa firmasından LG marka 47LW980S model teşhir televizyonu aldım. Televizyonun sağ alt köşesinde oluşan kabarmanın çoğalamayacağının teyidini ve yine ürünün diğer ürünler ile aynı garanti kapsamı altında olup olmadığını defalarca teyit ettirdim. Bir ay geçmeden kabarmalar TV'nin her köşesinde ve ekranı kapsayacak şeklide belirdi. Servise göstermemin ardından ürünün teşhir olduğu ve hiçbir işlem yapamayacakları, Teknosa ile görüşmem gerektiği belirtildi. Teknosa ise yaklaşık 2 aydır ürün değişimi için beni oyalamaktadır. Ürünü alırken her kusurunun fotoğrafını çekmiştim.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    13:32

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com