15 Ağustos 2013

Teknosa Ürün Değişimi Yapmıyor!

08.05.2013 tarihinde Teknosa firmasından LG marka 47LW980S model teşhir televizyonu aldım. Televizyonun sağ alt köşesinde oluşan kabarmanın çoğalamayacağının teyidini ve yine ürünün diğer ürünler ile aynı garanti kapsamı altında olup olmadığını defalarca teyit ettirdim. Bir ay geçmeden kabarmalar TV'nin her köşesinde ve ekranı kapsayacak şeklide belirdi. Servise göstermemin ardından ürünün teşhir olduğu ve hiçbir işlem yapamayacakları, Teknosa ile görüşmem gerektiği belirtildi. Teknosa ise yaklaşık 2 aydır ürün değişimi için beni oyalamaktadır. Ürünü alırken her kusurunun fotoğrafını çekmiştim.

Ugur 53 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön