27 Nisan 2013

Teknosa Ürün Değişimi Yapılmadı!

Teknosa'dan Isparta'dan indirimli diye navking navigasyon aldım adres ve güncelleme yapar mı sorularına makul cevap alınca satın aldım ertesi gün cihaz güncellemesi yapamadım üzerindeki yazılım güncel değildi. Tuşlar çalışmıyordu iade edip yeni başka cihaz almak istedim ancak cihaz açıldığı için olmaz servise gönderelim dediler ve cihaz gitti geldi ancak cihaz hiç bir tanıdığımın adresini navigasyondan bulamadığımı fark ettim tekrar servise gönderelim dediler yine gitti geldi sonuç aynı bayi gerekirse tekrar gönderelim başka firma cihazıyla değişim gelene kadar diyor navigasyon cihazı ev adresi bulmaz ise ne işe yarar cihazın başka marka cihaz ile değişmesini istiyorum.

Fatma 82 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini 4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz: 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön