10 Şubat 2014

Teknosa Ürün Değişimi Sorun Oldu

Fotoğraf makinesi için farklı bir ürün almak için gittiğimiz mağazada, reklam ve çeşitli caydırma teknikleri ile Fuji marka fotoğraf makinesi aldık ve çıktık. Şöyle iyi fakat hiç memnun kalmadık. İlk kullanmamızda tabi baktık 30 gün değişim var diye gittik fakat değişim filan yok. Tam 2 saat sabırla bekledikten sonra 2 kişinin kontrolünde hiç bir problem bulamayınca 3. kişi sonunda çizik var diye krom kısmında, bak burada çizik var dedi ve ürünü almadı.

Büyüteçle görünecek 2mm uzunluğunda çizikte değil madem almayacaksın neden 2 saat bekliyorsun 3 kişi test ettiriyorsun? Daha önce telefon içinde yaptılar tüketici mahkemesine verdik ürün değişimi sağladık. Alırken de kontrol etmemiştik, ders oldu bize.

Fatih 63 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön