13 Mart 2015

Teknosa Ürün Değişim Prosedürü Mağduru Oldum.

Teknosa.com adresinden aldığım Asus marka laptop 2. gününde arızalandı.
Ekranda hiç bir şekilde görüntü yok. Bununla ilgili Teknosa mağazaları
ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Ancak aldığım bu ürünü önemi
bir işte kullanmaya başlamıştım ve şuan mağdur durumdayım. Teknosa
yetkilisi bu noktada bana yardımcı olmadı. Sadece ürünü depoya iade
gönderebileceklerini ifade etti. Ancak giden ürün kim bilir ne zaman
gelecek. Teknosa'nın bir çok mağazası olması ürün değişiminde hiçbir işe
yaramıyor. Yapılan bu uygulamayı şiddetle kınıyorum, bir daha da bu
firmadan ürün almayacağımı belirtmek istiyorum.

Alpan 454 Okunma

Cevaplar

  • Alpan'ın Teşekkür Mesajı16 Mart 2015

    Yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum, büyük bir mağduriyeti kısa süre içinde sonuçlandırdınız.

  • Alpan'ın Teşekkür Mesajı13 Mart 2015

    Teknosa konuyla ilgili olarak tarafıma kısa süre içerisinde dönüş yaparak mağduriyetimi giderdi. Yetkililere özellikle de Tuğba hanıma teşekkür ediyor, saygılar sunuyorum.

  • Teknosa Temsilcisi13 Mart 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön