Alpan D. Teşekkür Mesajı

Teknosa konuyla ilgili olarak tarafıma kısa süre içerisinde dönüş yaparak mağduriyetimi giderdi. Yetkililere özellikle de Tuğba hanıma teşekkür ediyor, saygılar sunuyorum.

Teknosa Ürün Değişim Prosedürü Mağduru Oldum.

Alpan D. |

Teknosa.com adresinden aldığım Asus marka laptop 2. gününde arızalandı.
Ekranda hiç bir şekilde görüntü yok. Bununla ilgili Teknosa mağazaları
ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Ancak aldığım bu ürünü önemi
bir işte kullanmaya başlamıştım ve şuan mağdur durumdayım. Teknosa
yetkilisi bu noktada bana yardımcı olmadı. Sadece ürünü depoya iade
gönderebileceklerini ifade etti. Ancak giden ürün kim bilir ne zaman
gelecek. Teknosa'nın bir çok mağazası olması ürün değişiminde hiçbir işe
yaramıyor. Yapılan bu uygulamayı şiddetle kınıyorum, bir daha da bu
firmadan ürün almayacağımı belirtmek istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alpan D.
    16 Mart
    21:53

    Yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum, büyük bir mağduriyeti kısa süre içinde sonuçlandırdınız.

  • Alpan D.
    13 Mart
    17:45

    Teknosa konuyla ilgili olarak tarafıma kısa süre içerisinde dönüş yaparak mağduriyetimi giderdi. Yetkililere özellikle de Tuğba hanıma teşekkür ediyor, saygılar sunuyorum.

  • 13 Mart
    14:52

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com