02 Eylül 2013

Teknosa Ürün Değişikliği Yapmıyor!

29.04 tarihinde Bursa Kent Meydanı mağazasında Luxell börekçi fırın aldım. Acele işimiz olduğu için beyaz diye düşünerekten kontrol etmedik. Daha sonrada çeyiz için alındığı için kullanmadık hatta kutusunu bile açmadık. Bu hafta çeyiz sermemde fırının gri olduğunu gördüm. Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp değişiklik hakkında görüştüm.

Telefondaki görevli Mağazaya ürünü kolili ve kullanılmamış olarak götürdüğüm taktirde beyaz rengi ile değişiklik yapılabileceği söyledi. Ürünü bugün götürdüm. Fakat görevli hanımefendi hiç ilgilenmedi. Sonuçta faturam var ve ürün kolisinden bile çıkmadı. Teknosa müşteri memnuniyeti var deniliyor ama ben hiç memnun değilim. Bu kadar ufak bir sorunu bile çözemiyor

Gamze 59 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön