Teknosa Ürün Aynı Gün Kargoya Verilmiyor.

Ersan Ş. |

İnternet sitesinde aynı gün 14:00'a kadar alınan ürün aynı gün kargoya verilecektir söylenen ürün onay maili 13:52'de gelmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Şu anda ürünü alışımın üzerinden tam 1 gün geçti hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri çalışanları kargo onay süreci gibi saçma sapan maddeler söyleyerek geçiştirmeye çalışıyor. Teknosa müşteriye vaat ettiği talebi yerine getirmiyor.

Ayrıca sistemde kargoda dediği ürünü kargoya henüz vermediği kargo firmasından öğrendim. Sabah 9'da sistemde kargoda yazıyordu, saat şu an 13:36 hala ürün kargo firmasına verilmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersan Ş.
    28 Temmuz
    17:11

    Ürünü dün 14'den önce aldım, dün kargoya verilmesi gereken ürün hala kargoya verilmedi.

  • 28 Temmuz
    13:57

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com