Teknosa Üçüncü Kez Kusurlu Ürün Sattı!

Deniz E. |

İzmir Ege Park'taki Teknosa'dan aldığım bilgisayar dünyanın en sorunlu bilgisayarı çıkmasının ardından yine bir hata yaptım ve aynı yerden Fakir saç kurutma makinesi aldık. 3. kullanımda bozuldu. Gazi Bulvarındaki Teknosa'ya gittiğimizde 'biz değiştirme yapamıyoruz, iade de yapamazsınız' dendi.

Agoraya gittiğimizde oradaki çalışan yardımcı olabileceğini, bize tamire götürüp kargoyla yollayabileceğini söyledi. 3. kullanımda tamir istemediğimizi değiştirmek istediğimizi söyleyince başka bir bayii den arzum ile değiştirdik o da bozuk çıktı!
1.) Bu kadar bozuk ürün satmayı nasıl başarıyorsunuz?
2.) Nasıl bir bayiniz iade değişim yapamazsınız derken diğeri yardımcı oluruz diyor? Kurumsallık anlayışınız bu mudur?

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    13:55

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com