05 Nisan 2013

Teknosa Ücret Talep Ediyor!

1, 5 yıl önce Teknosa şirketinden satın aldığım Toshiba Satalite laptopu 4 defa yazılım arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. İlk göndermemde garanti kapsamında olmasına rağmen format attılar ve 60 TL ücret ödedim. 2nci ve 3ncü göndermemde onarıldı diye gönderildi ancak arıza devam etti.

4ncü gönderimim de kendilerini aştılar ve sahte yazılım yüklendiğini (fakat yazılımın yüklenme saat ve tarihini söyleyemezlermiş öyle şeylerin kaydı olmazmış) bu nedenle onarım için 60 TL'cik ücret ödemem gerektiğini söylediler. Şimdi merak ettiğim konu TEKNOSA gibi kuruyemiş satar gibi laptop satan bir firma neden 4 defada aynı arızadan dolayı gönderilen cihazı onaramaz ve cevap veremez.

Neslihan 59 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön