27 Ocak 2014

Teknosa Ücret İadesi Yapmadı.

Teknosa'dan şikayetçiyim. Teknosa'dan 1.5 yıl önce aldığım telefon arızalandı, 2 defa servise gönderildi. 2.sinde serviste 20 iş günü dolduğu için iade yapılacağı 11 aralık 2013de söylenmesine rağmen bugüne kadar (17 ocak 2014) iade yapılmadı. Aradığım müşteri hizmetleride ilgili departmana iletmek üzere not almaktan başka birşey yapmadı.

2 defa arandım birinde banka slibini depo kayıtlarından temin edince ödeneceğini 2.sinde bankadan temin etmek için talepte bulunduklarını belirtiler ama ben zaten banka ile görüştüğümü 6 aydan önceki işlemler için yardımcı olamayacaklarını belirtiklerini söyledim. Karta iade olmadığı için alışveriş çeki istediğimi belirtim ama nafile. Tüketici haklarına gideceğim.

İrfan 21 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön