14 Ekim 2016

Teknosa Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Ediliyor.

12 Ekim 2016 tarihinde iPhone 7 plus 128 GB siyah cep telefonunu 22**99 sipariş numarası ile havale yöntemi 4199 TL ile ön sipariş verdim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kesinlikle aksaklık olmayacağını ve 14 Ekim 2016 günü siparişlerin sevk edileceği yönündeydi. Bugün gelen mail ise siparişin sistemsel aksadığı ve tarafıma ulaşılacağı deniyordu.

Müşteri hizmetleri aradığında ürün stoğu olmadığını ve siparişinizin iptal edilip ücret iadesi yapılacak dendi. O kadar sormama rağmen koskoca Teknosa'nın stok bilgisi olmaması kadar saçma ve kötü bir durum daha olamaz. Tamam dedim ikinci kez ben aradım ve iade süresini sordum. Bana 1 hafta içinde gibi komik alaycı bir şekilde cevapla karşılaştım.

15.10.2016 tarihi ile ücret iadesini mutlaka hesabıma yapmanızı rica ederim. Zaten bir kere mağdur edip bütün planları bozuldu, ikinci kez mağdur etmeyin.

Mustafa 202 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı14 Ekim 2016

    Bugün havale gerçekleşti teşekkürler

  • Mustafa 14 Ekim 2016

    Aciliyetini belirtmeme rağmen sabahtan beri 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine mağdur edildim hala ses seda yok

  • Teknosa Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön