Teknosa Ücret İadesi Sorunu!

Hayri Ş. |

Ankara FSM Bulvarı, A City AVM, no. 244 sayılı adreste bulunan Teknosa'dan geçtiğimiz Nisan ayında 349 TL tutarında cep telefonu aldım. Telefonun şarjı günde 10 dakika konuştuğum halde 24 saat geçmeden kendi kendine kapanıyordu. Bende 2 sefer servise gönderdim fakat sorun giderilemedi. Tüketici hakem heyetine başvurdum. Ücret iadesi kararı verildi.

17 Aralık'ta Teknosa'ya gittim ve karar örneğini verdim. Yarın onay gelince paranızı iade edeceğiz dedi. Tamam dedim ayrıldım. Bugün 21 Aralık hala ses yok. Telefonla aradım. H.. isimli görevli işlemin uzun süreceğini söyledi. Bende bu mağduriyetimi sizlere buradan duyurmak istedim. Sorun giderilmezse avukat eliyle icraya vereceğim.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    12:09

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com