12 Şubat 2014

Teknosa Ücret İadesi İçin Uğraştırıyor.

Tüketici hakem heyetinden gelen para iadesi dilekçesindeki ücretimi talep etmek için 445599 numaralı müşteri hizmetleri birimini aradım onlarda gelen dilekçeyle birlikte en yakın Teknosa mağazasına gitmemi buradan dilekçe fotokopisinin işlemler için gerekli olduğunu belirttiler. Ertesi gün sonucunu öğrenmeye gittim fakat bu seferde beklemem gerektiğini kendilerinin aracı olduğunu ithalatçı firma onayı olmaksızın iade yapamadıklarını belirttiler daha hızlı sonuç almam içinde müşteri hizmetlerini tekrar aramamı söyledi. Kısacası sadece oyalıyorlar. Bir oraya bir oraya ücret alırken aynı gecikmeyle almayı denemiyorlar ama iadeye gelince haklı bulunduğum halde uğraş olmaz böyle kalitesiz anlayış.

Celal 92 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi13 Şubat 2014

    ******************************************************************* Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön