Teknosa TV Aldım Turuncu Kart Verdiler Kullanılmıyor.

Furkan A. |

07.2015 tarihinde TV aldım. Turuncu kart çıkartmamı ve içerisine puan birikip kullanabileceği söylediler. 03.01.2016 tarihinde tekrar alış verişe gittim. Kartımı kullanmak istedim, puanımı çeke dönüştürmem gerektiği bilgisi aktarıldı. Bende müşteri hizmetlerini arayıp gerekli işlemleri yaptım. 37.5 TL çeke dönüştü. Alış verişi tamamlamak istediğimde kartınız pasif durumundadır diye uyarı verdi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm kartımın aktif olduğunu iletti. Farklı bir problem olabileceğini ve çağrı kaydı açtı. 1-2 gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır denildi. Tabi ki onlar aramadı ben aradım tekrar (05.01.2015). Hala ne arayan var ne soran. Sözünüzün eri olun... .

Etiketler :

Kampanya-Taksit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    09:51

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com