Teknosa Turuncu Kart Puan Yüklenmedi.

Yasin Ö. |

Teknosa Ankara Panora mağazasından 28.11.14 tarihinde iPhone 6 aldım. Arkadaşlara üründe herhangi bir indirim var mı diye sordum turuncu kart var sadece buna puan yükleniyor. Her 500 TL'ye 7,5 TL'dediler. Benim ürünümde 2349 TL idi 30 TL olacak dendi. Bugün internet sayfasına baktım puan yok.

Teknosa müşteri hizmetlerini aradım o gün turuncu indirim varmış puan yükleme olmuyormuş, siz benim ürünüme herhangi ekstra indirim yapmadınız ki puanımı vermiyorsunuz. Zaten hangi Teknosa önünden geçsen Turuncu indirim yazıyor bununda inandırıcılığı yok artık puan vermemek için mi turuncu indirim yazıp duruyorsunuz bana bilgide verilmedi. Puanımın yüklenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kampanya-Taksit Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin Ö.
    24 Aralık
    20:11

    Müşteri temsilciniz aradı ne oldu buyrun gibi bir tavrı vardı durumu anlattım buna puan verilemez diyor tamam ben puanımı istiyorum dedim olmaz dedi neden arıyorsunuz iş yapamayınca bugün mecburen yine 2700 tl tutarında teknosadan alışvriş yapmak zorun da kaldım ama üç kuruşluk puanımı vermiyorlar telefonla arayarak müşteri memnuniyeti sağlamış oldunuz

  • 24 Aralık
    16:36

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com