09 Nisan 2015

Teknosa Tüketici Mahkemesi Kararının Uygulanmaması.

Konya'da Kule Site AVM Teknosa vermiş olduğumuz ve lehimize sonuçlanan mahkeme kararına binaen telefonu malzemeleri ve evrakları ile birlikte tedarikçi firmaya verilmek üzere ve iade işleminin yapılması üzerine teslim ettik.

10 gün içinde vermiş olduğumuz IBAN numarasına ödemenin yapılacağı belirtilmiş olup eksiksizce işlemlerimizin tamamlandığına dair kaşeli ve imzalı evrakımızı teslim aldık fakat daha sonra telefonla üç sene önce iki farklı kart ile yaptığımız hesaplara iade edebileceği söylenmiş olmakta verdiğimiz IBAN numaralarına ödeme yapılmamaktadır. Mahkeme kararında tüketiciye ücretin verilmesi yönünde karar çıkmıştır. Karar uygulanmıyor hukuki işlem yapılacak icraya verilecektir.

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi09 Nisan 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön