26 Ağustos 2013

Teknosa Tüketici Mahkemesi Kararını Uygulamıyor!

28 Haziran 2013 tarihli 2012/2120 sayılı mahkeme kararı ile ücretinin iadesine karar verilen cep telefonumla ilgili olarak 13.8.2013 tarihinde bu siteden yaptığım müracaat sayesinde ertesi gün arandım.

14.08.2013 tarihinde işlemimin sonuçlandığı adresime posta ile gönderilen evrakla birlikte satıcı firmaya giderek ödediğim bedelinin alınacağı bildirilmesine rağmen 25 .08.2013 tarihine kadar herhangi bir evrak ulaşmadığı gibi bu güne kadar arayan soran da olmamıştır.

27 Ocak 2012'de aldığım bu telefon ile bu tarihten beri oluşan sorunlar sayesinde Teknosa mağazasına güvenim kalmamıştır.

Mustafa 64 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 30 Ağustos 2013

    Mahkeme kararını uygulamaları şikayet var.com sayesinde olmuştur eğer sitenizi kullanmasaydım hala devam ediyor olacaktı her ne kadar tamamen bitmiş olmasada ücreti iade edeceklerini söylediler yeni bir bahaneyle işi uzatmaya devam edebilirler sizlere teşekkür ederim

  • Teknosa Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön