Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor!

Nizamettin Ş. |

İnternet üzerinden Kliksa'dan LG G3 marka telefon aldım telefonla ilgili sıkıntı yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti kararına göre Kliksa tarafından cihaz bedeli tarafıma ödenmesine dair karar çıktı. Bunun üzerine kararı Kliksa'ya iletmiş olduğum halde konunun önem belirttiği ve aciliyeti konusunda yardımcı olacaklarını dile getiren müşteri hizmetleri çalışanlarına ezberletilmiş klişe kalıplaşmış birkaç kelime ezberletilip insanları oyaladıklarını gözlemledim. Bahsettiğim olay hala devam ediyor paylaşmak istedim insanlar ürün satarlarken sıkıntı yaşamıyorlar fakat sıkıntı olduğunda da bu şekilde yardımcı oluyorlarmış demek ki benim param iade edilir veya edilmez bilmiyorum ama yaşadığım sıkıntı bana yetti. Keşke adına yakışır bir şekilde hizmet verse.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    09:18

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com