06 Şubat 2014

Teknosa Teslimatı Yapmıyor.

223516448 Numaralı Siparişim 30.01.2014 tarihinde Mağazadan Teslimat seçeneği ile satın almış olduğum LG G2 32 Gb akıllı telefon, sipariş durumunda günlerdir " siparişiniz yola çıkmıştır " şeklinde gözükmektedir. Ne müşteri hizmetleri, ne ürünü kargoya verdiğini fakat takip numarası veremeyen Teknosa Beşiktaş şubesi Ne de ürünü Teslim alacağım Çorlu Teknosa şubesinin ürünün nerede olduğundan haberi yok.

Müşteri hizmetlerini saatlerce telefonda bekleyerek görüşme olanağı bulan biz müşterileri ilgisiz bir şekilde telefonda karşılayan, Teknosa Beşiktaş şubesine sorun ürününüzün durumunu diyerek başından savmaya çalışan anlayışa ne demek gerekiyor ?

Melek 93 Okunma

Cevaplar

  • Melek 19 Şubat 2014

    Sipariş verdiğim ürünün tarafıma ulaşmayacağı kanısına vardıktan sonra siparişimi iptal ettim. İptal için de her gün kayıt aldıklarını söylüyorlar ama hiç bir gelişme yok.

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön